فريق محترف، خدمة ممتازة، حماية كاملة

في مجال معدات معالجة الزجاج، كمورد رائد لمعدات معالجة الزجاج في الصناعة، MAC GLASTECH تعلم أن القيمة الحقيقية للمعدات ذات الأداء العالي لا تعكس فقط في المنتج نفسه، ولكن تركيب وتشغيل المعدات في المرحلة اللاحقة مهم جدًا. باعتبارها مورّد معدات رائد, ماك جلاستيك لقد أنشأنا تقنيًا محترفًا خدمة شبكة تغطي العالم لضمان أن ماك جلاستيك يمكن تقديم دعم ممتاز لعملائنا في كل خطوة، من تسليم المعدات إلى الصيانة ما بعد البيع.

في مرحلة تركيب المعدات، ماك جلاستيك سنرسل مهندسين يتمتعون بمعرفة وخبرة واسعة لتقديم خدمات التركيب والتشغيل للمعدات للعملاء، مع الالتزام الصارم بالمواصفات الفنية لتركيب وتشغيل المعدات، لضمان أن تكون المعدات في أفضل حالة لإنتاجها. هذه المهندسين ليسوا فقط على دراية واسعة ببنية الآلات، والتحكم الكهربائي وأنظمة الأتمتة، ولكنهم أيضًا اكتسبوا خبرة غنية أثناء التصحيح الميداني. وفي الوقت نفسه، سيقدم المهندسون تدريبًا نظاميًا لفريق التشغيل الخاص بالعميل، بما في ذلك تشغيل المعدات، والصيانة اليومية والتصحيح البسيط للأعطال، لمساعدة العملاء على تعلم مهارات استخدام المعدات بسرعة.

فيما يتعلق بخدمة ما بعد البيع، بغض النظر عن أي مشاكل في المعدات، يمكن للعملاء التواصل معنا في أي وقت، وسيقدم فريق المهندسين لدينا التشخيص عن بُعد أو الدعم المباشر في أقصر وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك، ماك جلاستيك سيقوم بالتواصل دورياً مع العملاء لمعرفة استخدامهم، واكتشاف وحل المشكلات المحتملة في الوقت المناسب، مما يمدد من عمر المعدات بشكل فعال.