PROFESSIONÁLNÍ TÝM, VÝTEČNÁ SLUŽBA, ÚPLNÁ OCHRANA

V oboru zpracování skla, jako vedoucí dodavatel zařízení na zpracování skla, MAC GLASTECH ví, že reálná hodnota vysokovýkonného zařízení není projevována pouze v samotném produktu, ale také instalace a nastavení zařízení v pozdějším stadiu je velmi důležité. Jako vedoucí dodavatel zařízení MAC GLASTECH založili profesionální technickou Služba síť pokrývající celý svět, aby se zajistilo, že MAC GLASTECH může poskytovat vynikající podporu našim zákazníkům ve každém kroku, od dodání zařízení až po údržbu.

V fázi instalace zařízení, MAC GLASTECH pošleme inženýry s bohatými znalostmi a zkušenostmi, kteří budou zákazníkům poskytovat služby instalace a nastavení zařízení, přísně podle technických specifikací pro instalaci a nastavení, aby se zajistilo, že bude zařízení ve nejlepším stavu připraveno k produkci. Ti inženýři jsou nejen obeznámeni s mechanickou strukturou, elektrickým ovládáním a systémy automatizace, ale také shromáždili bohaté zkušenosti z ladění na místě. Zároveň inženýři poskytnou systémové školení týmu operátorů zákazníka, včetně provozu zařízení, denní údržby a jednoduchého řešení potíží, aby pomohli zákazníkům rychle ovládnout dovednosti používání zařízení.

V oblasti prodejních služeb, bez ohledu na jakékoliv problémy s vybavením, mohou zákazníci kontaktovat nás kdykoli a naše týmy inženýrů poskytnou v nejkratším časovém rozmezí vzdálenou diagnostiku nebo přímou podporu. Kromě toho, MAC GLASTECH pravidelně navštívíme uživatele, abychom včas našli a vyřešili potenciální problémy, což účinně prodlouží životnost zařízení.