AMMATTILAISJOUKKUE, ERINOMAISUUS PALVELUSSA, KOKONAISUUDEN SUOJA

Lasinjalostuslaitteiden alalla, toimimme teollisuuden johtavina lasinjalostuslaitteiden toimittajina, MAC GLASTECH tuntee sen, että korkealuokkaisen laitteen todellinen arvo ei näy vain itse tuotteessa, vaan myöhemmän vaiheen laitteen asennuksessa ja käyttöönottamisessa on erityisen tärkeää. Johtavana laite-toimittajana MAC GLASTECH ovat perustaneet ammattimaisen teknisen Palvelu verkon, joka kattaa maailman, varmistaakseen, että MAC GLASTECH voi tarjota erinomaista tukea asiakkaillemme jokaisessa vaiheessa, alkaen laitteiden toimituksesta ja päättyen huoltotoimiin.

Laitteiden asennusvaiheessa, MAC GLASTECH lähetetään insinöörejä, joilla on runsaasti ammattitaitoa ja kokemusta, tarjoamaan asiakkaille laitteiden asennus- ja käyttöönottopalveluita, noudattaen tiukasti teknisiä määrittelyjä asennuksessa ja käyttöönotossa varmistaakseen, että laite siirtyy tuotantoon parhaassa tilassa. Nämä insinöörit ovat eivätkä vain taitavia mekaanisten rakenteiden, sähköisen ohjausjärjestelmän ja automaatiojärjestelmien osalta, vaan heillä on myös kerätty runsaata kokemusta kentällä tapahtuvasta sopeuttamisesta. Samalla insinöörit tarjoavat järjestelmällistä koulutusta asiakkaan operaattoriryhmälle, mukaan lukien laitteen käyttö, päivittäinen huolto ja yksinkertaiset vikaselvitykset auttaakseen asiakkaita nopeasti hallitsemaan laitteen käyttötaitoja.

Myyntipalveluiden osalta, riippumatta laitteistoon liittyvistä ongelmista, asiakkaat voivat ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa, ja insinööriteamamme tarjoaa etädiagnostiikan tai paikallisen tuen mahdollisimman lyhyessä ajassa. Lisäksi MAC GLASTECH suorittaa säännöllisiä vierailuja asiakkaiden käytön arvioimiseksi, löytää ja ratkaisee potentiaalisia ongelmia ajoissa, miten tehokkaasti pidennetään laitteiston käyttöelämää.