プロフェッショナルチーム、優れたサービス、完全な保護

ガラス加工機器の分野において、業界をリードするガラス加工機器サプライヤーとして、 MAC GLASTECH mAC GLASTECHは高性能機器の真の価値が製品自体だけでなく、その後の設備の設置と調整も非常に重要であることを理解しています。リーディングサプライヤーとして MAC GLASTECH 専門的な技術を確立しました サービス 世界を網羅するネットワークを作り、 MAC GLASTECH お客様に優れたサポートを提供できるよう、設備の納入からアフターメンテナンスまでの一連のステップでサポートします。

設備の設置段階では、 MAC GLASTECH 専門知識と経験が豊富なエンジニアを派遣し、お客様に対して設備の設置および試運転サービスを提供します。技術仕様に基づき、設置および試運転を行い、設備が最良の状態で生産に入れるよう確保します。これらのエンジニアは、機械構造、電気制御、自動化システムに精通しており、現場での調整でも豊富な経験を持っています。同時に、エンジニアはお客様の操作チームに対し、システムに関するトレーニングを提供します。トレーニング内容には、設備の操作、日常的なメンテナンス、簡単なトラブルシューティングが含まれており、お客様が迅速に設備の使用方法を習得できるよう支援します。

アフターサービスに関しては、設備にどのような問題が発生しても、顧客はいつでも私たちに連絡でき、私たちのエンジニアチームが最短時間でリモート診断または現地サポートを提供します。さらに、 MAC GLASTECH 顧客の使用状況を定期的に訪問し、潜在的な問題を早期に発見して解決することで、設備の寿命を効果的に延ばします。