Der MAC Service Global ist ausdrücklich auf die Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet. Wir nutzen die fortschrittlichsten Technologien, um eine Verbindung zwischen der Maschine unseres Kunden und unserer technischen Schnittstelle herzustellen. Der Service ist immer über eine Remote-Internetverbindung, die Service-Hotline, das lokale technische Team von MAC und Lager weltweit erreichbar.
Unsere technischen Verkaufsleiter sind immer bereit, Ihnen professionelle Beratung für Ihren neuen Fabrikplan, Layout-Vorschläge, Investitionsanalysen und Maschinenempfehlungen zu geben. Sie erhalten 360 Grad professionelle Informationen, um Ihre Investition und Entwicklung zu garantieren.
Nach der Bestellung beginnt unsere Arbeit erst. Das MAC-Team wird das vollständige Verfahrensmanagement übernehmen und immer bereit sein, Beratung zu Ihrem Fabrikstrom-, Wasser- und Luftlayout zu geben; Informationen zur Installationsvorbereitung, Logistik sowie zur Installation und Schulungsanordnung bereitstellen.
Unsere 15 globalen Kundenservicezentren, Niederlassungen und Lager sind jederzeit für 365x24 ganzjährig bereit. Die Online- und Offline-Dienste stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Probleme beim ersten Gelegenheit zu lösen. Wir verpflichten uns, Ihre zuverlässige und qualifizierte Produktion zu garantieren.
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