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Suporte Online

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O SERVIÇO MAC SEMPRE SE IMPORTA COM O SEU PROBLEMA!

O Serviço MAC Global é expressamente orientado para as necessidades de nossos clientes. Utilizamos as tecnologias mais avançadas para fazer uma conexão entre a máquina do cliente e nossa interface técnica. O serviço está sempre acessível por conexão remota à internet, linha direta de atendimento, equipe técnica local da MAC e armazéns globalmente.

  • Serviço de Pré-Venda

    Serviço de Pré-Venda

    Nossos gerentes de vendas técnicas estão sempre prontos para lhe oferecer consultoria profissional para o seu novo plano de fábrica, sugestão de layout, análise de investimento e recomendação de maquinário. Você terá informações profissionais de 360 graus para garantir seu investimento e desenvolvimento.

  • SERVIÇO DURANTE A VENDA

    SERVIÇO DURANTE A VENDA

    Após o pedido, nosso trabalho apenas começa. A equipe MAC terá gestão de procedimento completo e estará sempre pronta para consultoria sobre a energia, água e layout de ar da sua fábrica; fornecerá informações de preparação para instalação, logística e arranjo de instalação e treinamento.

  • Serviço Pós-Venda

    Serviço Pós-Venda

    Nossos 15 centros de atendimento ao cliente globais, filiais e armazéns estão sempre prontos para atendimento 365x24 durante todo o ano. Os serviços online e offline estão todos disponíveis para resolver seus problemas na primeira oportunidade. Estamos comprometidos em garantir sua produção confiável e qualificada.

MAC GLASTECH AND AUTOMATION CO.,LIMITED

Suporte Online

  • Sempre que você discar a linha direta, nossa equipe de vendas e técnica está pronta para qualquer suporte. Não importa se é consultoria de design de fábrica ou suporte técnico, você pode obter a pessoa de contato certa na primeira oportunidade.
  • Todas as máquinas online têm função de conexão remota. Algumas máquinas importantes, como nossa linha de moagem dupla totalmente automática, estão equipadas com MAC Viewer, que pode fazer conexão de programa a qualquer momento com nosso engenheiro de programa chinês, além da câmera online para fazer a solução de problemas da forma mais rápida.
  • Assim que o Suporte Online achar necessário, um engenheiro ao vivo estará no local imediatamente dentro de 12 horas.