mac 서비스 글로벌은 고객의 요구에 명시적으로 지향됩니다. 우리는 가장 진보된 기술을 사용하여 고객 기계와 기술 인터페이스 사이의 연결을 만듭니다. 서비스는 항상 원격 인터넷 연결, 서비스 핫라인, mac 로컬 기술 팀 및 전 세계 창고로 액세스 할 수 있습니다.
판매 전 서비스
우리의 기술 판매 관리자는 항상 새로운 공장 계획, 레이아웃 제안, 투자 분석 및 기계 추천에 대한 전문적인 자문을 제공 할 준비가되어 있습니다. 당신은 당신의 투자와 발전을 보장하는 360도 전문 정보를 갖게됩니다.
판매 중 서비스
주문 후, 우리의 작업은 시작됩니다. mac 팀은 완전한 절차 관리를 가지고있을 것입니다. 그리고 항상 공장 전력, 물 및 공기 배열에 대한 컨설팅을 위해 준비되어 있습니다. 설치 준비 정보, 물류 및 설치 및 교육 조정을 제공합니다.
판매 후 서비스
우리의 15 글로벌 고객 서비스 센터, 지점 및 창고 365x24 일년 내내 서비스를 위해 항상 준비되어 있습니다. 온라인 및 오프라인 서비스는 모든 첫 번째 기회에 귀하의 문제를 해결 할 수 있습니다. 우리는 신뢰할 수 있고 자격을 갖춘 생산을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
온라인 지원
언제든 전화하면 우리의 영업과 기술팀은 모든 지원을 위해 준비되어 있습니다. 공장 디자인 컨설팅이나 기술 서비스 지원이 상관없이, 첫 번째 기회에 올바른 연락처를 얻을 수 있습니다.
모든 온라인 기계는 원격 연결 기능을 가지고 있습니다. 우리의 완전 자동으로 두 번 쇄선과 같은 중요한 기계는 Mac 뷰어와 장착되어 있습니다.
온라인 지원자가 필요하다고 판단되면, 라이브 엔지니어들은 12시간 이내에 현장에 도착합니다.